Grupa / Podsumowanie / Kilka słów o naszej działalności / Kilka słów o naszej działalności
Kilka słów o naszej działalności
Centra obsługi klientów i dystrybutorzy.
Grupa Atlas Copco prowadzi działalność poprzez centra obsługi klientów oraz niezależnych dystrybutorów w ponad 170 krajach. W sekcji kontakt znajdują się informacje na temat oddziałów Atlas Copco w poszczególnych krajach.
Handel elektroniczny
Atlas Copco Connect to używana przez grupę aplikacja sprzedaży elektronicznej. Za pośrednictwem jednej wspólnej strony internetowej można uzyskać dostęp do danych wszystkich dywizji odnośnie produktów, cen, dostaw itp. W przypadku klientów nabywających jednocześnie produkty kilku dywizji umożliwia to dokonanie zakupu w jednym miejscu. Aplikacja Atlas Copco Connect jest dostępna w wielu językach, a ich liczba stale rośnie.
Dystrybucja
Dla klientów najistotniejsza jest terminowość dostaw. Ograniczając magazyny lokalne jednocześnie nastawiając się na elastyczną produkcję grupa Atlas Copco dąży do maksymalnego usprawnienia obsługi dostaw.
Atlas Copco posiada kilka niezawodnych centrów dystrybucyjnych w Europie i USA. Centra takie specjalizują się w obsłudze całego łańcucha logistycznego dostaw i odpowiadają za pełne zarządzanie towarami na każdym etapie — od momentu wejścia do magazynu do momentu dostarczenia klientowi.
Na spersonalizowanej stronie internetowej klient może śledzić na bieżąco lokalizację zamówionych przez niego towarów oraz status dostawy — od złożenia zamówienia do otrzymania towaru.
Zaopatrzenie
Atlas Copco posiada zdecentralizowaną strukturę i w ramach grupy nie istnieje centralny dział zaopatrzenia. W zamian każda dziedzina działalności posiada własny sprawny dział zakupów spełniający potrzeby jej zakładów produkcyjnych i innych jednostek. Dostawcy zainteresowani współpracą są proszeni o bezpośredni kontakt z firmą, z którą chcą współpracować.
Na potrzeby zakupu niekluczowych pozycji, takich jak systemy/technologie informatyczne i usługi przewozowe w grupie Atlas Copco istnieje międzynarodowy dział zakupów z siedzibą w Belgii.
Kryteria oceny i wyboru dostawców i podwykonawców to zarówno jakość, sprawność dostaw i cena, jak również dbałość o kwestie społeczne i dążenie do rozwoju.
